Returnering

For at returnere produkterne skal du udfylde produktreturformularen.

Du kan returnere produktet i følgende tilfælde:

- Produktet er ikke i overensstemmelse med beskrivelsen fundet på webshoppen.

- Hvis det bestilte produkt ikke er i overensstemmelse med beskrivelserne i vores tilbud, kan du anmode om returnering af produktet (hvis muligt) eller refundering.

Beløbet for produktet vil blive refunderet via bankoverførsel, så udfyld venligst dit bankkontonummer på formularen.

Beløbet refunderes senest 14 dage efter, at produktet er returneret til os.

Hvis køber ikke har oplyst et bankkontonummer, træder de 14 dage i kraft efter, at de påkrævede oplysninger er afgivet.

Produktet vil blive returneret i sin originale emballage og forsvarligt emballeret, hvis pakken ankommer til os beskadiget vil vi ikke være i stand til at returnere det fulde beløb. Skaden på produktet vil blive fratrukket returbeløbet.

Sørg for, at det produkt, du ønsker at returnere, opfylder betingelserne her:

- Der er ikke gået 14 dage siden købet

- den aktuelle tilstand af produktet er den samme som den originale tilstand

- pakkens indhold er ikke ufuldstændigt

Log venligst ind for at udfylde produktreturformularen. Du vil herefter se en liste over produkter, som du tidligere har bestilt, og som du har mulighed for at returnere. Fra denne liste kan du vælge dem, du vil returnere.

Efter du har logget ind, vil nogle oplysninger automatisk blive udfyldt på produktreturformularen, så du ikke behøver at indtaste hver enkelt information. 

Ønsker du at returnere flere styk af samme produkt, skal du kun udfylde én formular, men ønsker du at returnere flere forskellige produkter, skal du udfylde én formular for hvert produkt.